Hier vind je antwoord op de vragen die we het vaakst krijgen over poortopeners, bestellen en levering. Klik op een vraag om het antwoord te zien. Staat je vraag er niet bij? Neem contact op.
Welke poortopener past bij mijn poort?
Dat hangt af van het soort poort (draaipoort of schuifpoort), de breedte en het gewicht per vleugel en hoe vaak de poort per dag opengaat. In de keuzehulp lees je waar je op let. Twijfel je? Stuur ons een foto en de maten van je poort.
Kan ik een poortopener zelf plaatsen?
Met technisch inzicht kun je de meeste sets zelf monteren; de handleiding beschrijft de stappen. Laat het aansluiten op 230 volt doen door iemand die daar bevoegd voor is.
Wat is het verschil tussen 230 volt en 24 volt?
230V-motoren zijn robuust en geschikt voor zware poorten. 24V- en 36V-motoren lopen zachter aan en af, kunnen vaak op een noodaccu werken en zijn geschikt voor intensief gebruik.
Werkt een automatische poort bij een stroomstoring?
Elke motor heeft een ontgrendeling, zodat je de poort met de hand kunt openen. Bij veel laagspanningsmotoren kun je een noodaccu aansluiten.
Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?
Dat kies je zelf met de knop “Excl. BTW / Incl. BTW” bovenaan de website. Je keuze wordt onthouden. Bij het afrekenen zie je precies welk bedrag je betaalt.
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Ja, in Voorbeeldplaats, op afspraak. Kies bij het afrekenen voor afhalen; we laten je weten wanneer je bestelling klaarligt.
Welke merken verkopen jullie?
Onder andere Roger Technology, Locinox en Prastel. Zoek je een ander merk of een vervangend onderdeel? Neem contact op.
Kan ik een product retourneren?
Als consument heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Neem eerst contact met ons op, dan spreken we af hoe je het product terugstuurt.